Wat is Piwik PRO?
Piwik PRO is een analytics-platform dat is gebouwd rond privacy en Europese wetgeving. Waar Google Analytics data verwerkt op servers wereldwijd, houdt Piwik PRO de data in de EU. Voor Nederlandse bedrijven die zich zorgen maken over de AVG is dat het belangrijkste verkoopargument.
Het platform is meer dan alleen bezoekersstatistieken. Het bundelt web-analytics, tag management, een customer data platform en toestemmingsbeheer in een pakket. Voor de meeste MKB'ers is vooral het analytics-deel interessant, als vervanger van Google Analytics 4.
Belangrijk om te weten: Piwik PRO is niet hetzelfde als Matomo, hoewel ze historisch verwant zijn. Matomo is de open-source variant die je zelf host. Over die optie hebben we een apart artikel: Matomo installeren op WordPress.
Waarom mensen weg willen van GA4
GA4 is gratis en krachtig, maar niet iedereen is er blij mee. In onze gesprekken met MKB'ers horen we telkens dezelfde bezwaren terugkomen. Het is nuttig die eerlijk op tafel te leggen voordat je overstapt.
- Privacy en AVG: GA4 stuurt data naar Google, en de juridische houdbaarheid daarvan is in Europa jarenlang onderwerp van discussie geweest. Zie ook cookies en GDPR.
- Steile leercurve: de interface van GA4 is voor veel mensen verwarrend, zeker na de overstap van het oude Universal Analytics.
- Data sampling: bij grotere hoeveelheden verkeer toont GA4 geschatte cijfers in plaats van exacte, wat sommige gebruikers stoort.
- Cookiebanner-verplichting: door de manier waarop GA4 werkt heb je vrijwel altijd toestemming nodig, wat een deel van je data kost.
Wat Piwik PRO beter doet
Tegenover die bezwaren zet Piwik PRO een paar concrete voordelen. Ze zijn niet voor iedereen doorslaggevend, maar voor privacy-gevoelige branches wel.
Data blijft in Europa
Je kunt kiezen voor hosting in Duitsland of de Europese cloud. De data verlaat de EU niet, wat het AVG-verhaal aanzienlijk simpeler maakt. Voor zorg, overheid en juridische dienstverlening is dit vaak de reden om over te stappen.
Meten zonder cookiebanner
Piwik PRO kan in een privacy-vriendelijke modus meten die geen toestemming vereist, vergelijkbaar met Plausible. Je verliest dan wat detail, maar je meet wel alle bezoekers in plaats van alleen wie op akkoord klikt.
Eigenaarschap van je data
Je data wordt niet gebruikt om Google's advertentienetwerk te voeden. Wat jij meet, blijft van jou. Voor bedrijven die daar principieel of contractueel aan hechten is dat een helder pluspunt.
Wat je inlevert ten opzichte van GA4
Eerlijk is eerlijk: overstappen kost ook iets. Wij vinden het belangrijker dat je de goede keuze maakt dan dat we een tool aanprijzen, dus hier zijn de echte nadelen.
Het grootste is de integratie met Google. GA4 koppelt gratis en naadloos met Google Ads, Search Console en Looker Studio. Draai je serieuze Google Ads-campagnes, dan is die koppeling waardevol: je ziet welke advertenties conversies opleveren zonder gedoe. Met Piwik PRO werkt dat minder soepel.
Daarnaast is de gratis Core-versie beperkt in datavolume en bewaartermijn, en heb je voor geavanceerde functies de betaalde versie nodig. En er is minder online kennis en minder kant-en-klare templates dan voor GA4, simpelweg omdat minder mensen het gebruiken.
Gratis of betaald: welke versie past bij jou?
Piwik PRO heeft een gratis Core-plan en betaalde Enterprise-plannen. Voor de meeste MKB'ers is de vraag simpel: begin met Core en kijk of je tegen grenzen aanloopt.
De Core-versie geeft je volledige web-analytics, tag management en toestemmingsbeheer, met een limiet op het maandelijkse datavolume en een kortere bewaartermijn van je data. Voor een site met, grofweg, tot enkele tienduizenden bezoekers per maand is dat prima werkbaar.
De betaalde versie voegt meer datavolume, langere bewaartermijnen, ondersteuning en geavanceerde functies toe. De prijs is op aanvraag en hangt af van je volume. In onze ervaring hebben MKB'ers die zelden nodig: begin gratis, en stap pas over als je echt tegen een muur loopt.
Ons advies is nuchter: kies geen analytics-tool op principe alleen. Kies op wat je echt gebruikt. De beste tool is degene waar je maandelijks daadwerkelijk in kijkt en beslissingen op baseert.
Voor wie is Piwik PRO de juiste keuze?
Na tientallen van deze gesprekken zien we een duidelijk patroon in wie er wel en niet baat bij heeft. Het draait vooral om je branche en om hoe zwaar Google Ads voor je weegt.
Piwik PRO past goed bij bedrijven in privacy-gevoelige sectoren zoals zorg, juridisch, overheid en onderwijs, of bij ondernemers die principieel geen data aan Google willen geven. Ook als je vooral organisch verkeer hebt en weinig adverteert, weeg je het gemis van de Google-koppeling nauwelijks.
Blijf bij GA4 als Google Ads een hoeksteen van je marketing is en je die koppeling met conversietracking echt gebruikt. Dan weegt het gemak van de gratis integratie zwaarder dan de privacy-winst. Er is geen universeel juiste keuze, alleen een keuze die bij jouw situatie past.
Overstappen: waar je op moet letten
Als je besluit over te stappen, doe het dan doordacht. De grootste valkuil is dat je je historische data kwijtraakt of dat je maanden zonder betrouwbare cijfers zit.
Zet Piwik PRO een tijdje naast GA4 aan voordat je GA4 uitzet. Zo bouw je een geschiedenis op in de nieuwe tool en kun je de cijfers vergelijken. Verwacht daarbij niet dat ze exact gelijk zijn: elke tool telt net iets anders, zeker rond bezoekers en sessies.
Denk ook aan je conversietracking en je belangrijkste doelen: die moet je opnieuw inrichten. En zorg dat je toestemmingsbeheer klopt, want daar zit nu juist een deel van de winst. Wil je hier niet zelf in duiken? Wij richten analytics in als onderdeel van ons werk, met een mens die het overziet.