Wat is FAQ-schema precies?
FAQ-schema is een vorm van structured data: extra code in JSON-LD-formaat die je aan een pagina toevoegt om zoekmachines te vertellen wat er op de pagina staat. Bij FAQ-schema markeer je specifiek een reeks vragen met bijbehorende antwoorden, via het type FAQPage. Zie JSON-LD voor beginners voor de basis.
Het idee: mensen zien een gewone FAQ-sectie, maar Google en AI-modellen zien via de code exact welk stuk tekst een vraag is en welk stuk het antwoord. Die duidelijkheid maakt het voor een AI veel makkelijker om een vraag-antwoordpaar los te citeren.
FAQ-schema is een van de meest praktische vormen van structured data voor MKB, omdat bijna elke pagina baat heeft bij een paar veelgestelde vragen. Het is laagdrempelig en het effect op citeerbaarheid is direct.
Waarom AI-modellen van FAQ's houden
AI-modellen bouwen antwoorden op uit fragmenten die ze vertrouwen en makkelijk kunnen isoleren. Een vraag-antwoordpaar is precies dat: een afgebakend, zelfstandig blokje informatie. Het model hoeft niet te raden waar het antwoord begint of eindigt.
Vergelijk het met een lange lopende tekst. Daar moet een model zelf de relevante zin uit destilleren, met kans op fouten of weglating. Bij een FAQ staat de vraag die de gebruiker stelt vaak bijna letterlijk in je markup, en het antwoord ernaast. De match is direct.
Dit sluit aan bij hoe AI Overviews content structureren belonen: concreet, afgebakend en direct. FAQ-schema is de technische bevestiging van die structuur, waardoor de kans op citatie stijgt.
Hoe ziet FAQ-schema eruit?
De code is een JSON-LD-blok dat je in de HTML van je pagina zet, meestal in de head of onderaan de body. De structuur is voorspelbaar: een FAQPage met daarin een lijst van Question-objecten, elk met een acceptedAnswer.
In gewone taal komt het hierop neer: je somt per vraag de tekst van de vraag op en de tekst van het antwoord. Belangrijk is dat de tekst in de code exact overeenkomt met wat de bezoeker op de pagina ziet. Verschillen tussen zichtbare tekst en markup zijn tegen de richtlijnen.
Je hoeft dit niet met de hand te schrijven. Op WordPress genereren SEO-plugins zoals Rank Math of Yoast FAQ-schema automatisch zodra je een FAQ-blok gebruikt. Handmatig kan ook, en geeft meer controle.
FAQ-schema toevoegen: drie manieren
Er zijn drie routes, van makkelijk naar technisch. Kies wat past bij je site en je comfort met code.
Via een SEO-plugin
Rank Math en Yoast hebben een FAQ-blok in de Gutenberg-editor. Vul de vragen en antwoorden in, en de plugin voegt automatisch correct FAQPage-schema toe. Dit is de veiligste route voor de meeste MKB-sites.
Via een schema-plugin of Elementor
Gebruik je een pagebuilder, dan is er vaak een FAQ-widget of een aparte schema-plugin. Let op dat het schema en de zichtbare FAQ uit dezelfde bron komen, anders lopen ze uiteen.
Handmatig JSON-LD
Voor volledige controle plak je zelf een JSON-LD-blok in de pagina. Test het altijd met Google's Rich Results Test. Zie ook schema markup voor WordPress-sites.
Goede FAQ-vragen schrijven
Het schema is maar de helft. De inhoud bepaalt of je geciteerd wordt. Goede FAQ-vragen zijn echte klantvragen, niet vragen die je zelf handig vindt om te beantwoorden.
- Gebruik de taal van de klant: schrijf de vraag zoals iemand hem intypt, niet in jargon.
- Geef een compleet antwoord in 2 tot 4 zinnen: lang genoeg om te kloppen, kort genoeg om te citeren.
- Begin met het antwoord: eerst de kern, dan de nuance. Zo is de eerste zin los bruikbaar.
- Wees concreet: noem ranges, tijden en getallen in plaats van "snel" of "betaalbaar".
- Vermijd verkooppraat: een FAQ die alleen jouw dienst aanprijst, wordt niet als betrouwbaar antwoord gezien.
Praktijkvoorbeeld: een dienstpagina uitbreiden
Neem een hovenier met een pagina "Tuinonderhoud". De pagina beschrijft de dienst, maar heeft geen FAQ en geen schema. Zo pak je het aan.
Stap 1: verzamel de 5 vragen die klanten echt stellen, bijvoorbeeld uit je mailbox: "Wat kost tuinonderhoud per maand?", "Hoe vaak komen jullie langs?".
Stap 2: schrijf per vraag een concreet antwoord: "Tuinonderhoud kost bij ons doorgaans 40 tot 70 euro per uur, afhankelijk van de klus."
Stap 3: zet ze in een FAQ-blok via je SEO-plugin, zodat het schema automatisch wordt toegevoegd.
Stap 4: test met Google's Rich Results Test of het schema foutloos wordt herkend.
Totale tijd: 20 tot 30 minuten. Het resultaat is een pagina waarvan de losse antwoorden nu klaar zijn om in AI Overviews en ChatGPT te verschijnen wanneer iemand een van die vragen stelt.
Veelgemaakte fouten en de regels
- Schema zonder zichtbare FAQ: markeren wat de bezoeker niet ziet, is tegen Google's richtlijnen en kan een handmatige actie opleveren.
- Verkoop verpakt als vraag: "Waarom is dit bedrijf de beste?" is promotioneel, geen echte vraag, en wordt genegeerd.
- Te lange antwoorden: een halve pagina tekst per antwoord is niet citeerbaar. Houd het compact.
- Schema niet testen: één syntaxfout en Google negeert het hele blok. Test altijd.
FAQ-schema is geen trucje om Google te foppen. Het is het eerlijk labelen van vragen die je toch al beantwoordt, zodat mensen en modellen ze sneller vinden. Precies zoals wij het graag doen: concreet en zonder poespas.